魔兽世界十年期间第一次涨价背后的故事
2014-10-07 21:47:58   来源：   评论：0 点击：

　　在这个什么都涨价的年代，游戏涨价也在情理之中。但与魔兽用户数的变化连起来看，容易被过分解读为负面影响。实际上，这个变化对于依然留在游戏里的玩家来说，他们自己的感觉不痛不痒;对于暴雪和网易来说意义重大;对于媒体来说提供了黑暴雪的材料，如此而已。

　　涨价的原因

　　涨价的原因，总的来说无非两点：通货膨胀，以及保持项目利润率以维持项目良性运转。值得关注的一点是，从目前国内游戏运营手法来看，提高收入其实有更多隐性的手段，但是网易和暴雪选择了耿直地直接提高时长单价。

　　十年间，中国汽油涨价约100%，全国平均工资上涨超过100%。这两个坐标代表了企业的主要成本，这两个成本上升，导致了国内大部分商品的价格上涨。那么从商业角度上来说，人工成本上升了，竞争更加激烈了，游戏跟着涨价是合理的。暴雪和网易官方的回应也是，“十年中，魔兽世界的游戏时间价格从未进行调整，儿中国当地在市场许多产品和服务的物价却已大幅上涨”。

　　此外，魔兽的涨价很容易与其玩家数量下降联系起来，会被说玩家少了，只有提高价格维持更好的收支平衡，这个理由分析起来似乎合理，保持项目的良性运转不仅对企业很重要，对于玩家同样有好处。不过，如果你真的以为这代表暴雪或者网易已经“不行了”，需要靠调高价格来提高收入，那显然属于错误分析。根据动视暴雪2014Q2的财报，暴雪营收3.4亿美元，比去年同期的2.24亿美元上涨52%。网易方面2014Q2游戏收入23.36亿元人民币，比去年同期增长13%。

　　其实，即使价格上涨，时长收费的魔兽世界，ARPU值远无法与众多免费游戏相比，游戏品质也有目共睹。涨价后，也依然与动辄月ARPU300以上的国产免费端游价格相距甚远。即使同是时长收费游戏，热血传奇的价格是30元25小时，最终幻想14是39元65小时，剑网3是30元66.7小时(剑网3目前主力消费点是坐骑和Avatar)，均高于涨价后的魔兽世界价格。

　　另外值得注意的一点，网易和暴雪直接调高时长单价的做法，符合两家企业的长期调性。相比起来，其实国内其他网游的调价方式更加隐性和有效。

　　涨价的影响：网易和暴雪意义重大玩家和行业并不敏感

　　对于玩家来说，决定去留的因素中，价格其实并不是最敏感因素，特别是时长收费的游戏。而且，目前魔兽的玩家，忠诚度相对更高，价格因素影响力更小。可以看到一些知名玩家对于魔兽的涨价反应非常淡定。知名魔兽玩家@老刀99在其微博就表示：“05年时候我家门口牛肉面只要3块一碗，现在都8块了，在通货膨胀物价飞涨的今天，WOW这么多年没涨价，对比市面上的涨价，已经算良心了。”另一方面，网易系的时长游戏已经经过了一轮涨价，除了当时有一定用户表示反对外，并没有太多负面影响，且网易自研的时长游戏ARPU均远远高于《魔兽世界》。

　　对于运营商网易和研发商暴雪来说，这次的调价却意义重大。第一，是要平衡收支，希望将项目引导到更良性的循环中，即提高项目收入，激励员工，加强信心，投入到更长远的运营和研发中。其实提高单位用户的支出，涨价以外有很多做法，网易和暴雪选择了最耿直当然也是最简单粗暴的方式。一方面的确是最方便的执行方式，但是也可以认为是网易和暴雪的诚意，比加入付费道具更容易接受。

　　第二，利于抓住核心用户。在前两个资料片中，特别是熊猫人资料片中，魔兽被认为丢失用户最大的原因是过多考虑了休闲玩家，导致核心用户流失。一轮涨价之后，可能能让暴雪认清真正用户的需求，更好的服务于这些用户。有很大一部分用户认为，随着互联网和游戏的普及，导致了整体用户素质下降，组成一个高素质的团队越来越难，核心玩法被忽略。

　　而对于整个行业来说，《魔兽世界》的涨价，对其他游戏也并不会有太多影响。与其他时长收费的游戏相比，《魔兽世界》的付费点太单一，时长仍是绝对主流。

　　一款游戏运营了十年，玩家和运营研发团队都足够成熟，运营上的变化一定是经过了长期的调研和判断，我们静观其变，取其精华就好。